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首页 > 帮助中心 > 售后服务 > 退换货流程

退换货流程

如果您对所购商品不满意或者商品存在质量问题,10个工作日内您可以通过如下操作进行退货:
 

需要退货
请拨打客户服务热线 020-83652870
沟通退货事宜
商品寄回至Hamanaka广州库房

回寄地址: 广东省 广州市 越秀区华乐路53号华乐大厦南塔9层908室
收件部门:和麻纳卡仓管部

邮政编码:510060
温馨提示: 退货产生的运费由客户自行承担。

收件时间: 周一至周五上班时间:9:00am~5:00pm 午休时间:12:00pm~1:30pm  周六日以及法定假期休息

Hamanaka收到商品后验货(5个工作日内完成验货)
A. 退货:通过客户的银行账号退回款项  |  B. 换货:将更换后的商品寄回给客户
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